Verkehrsberater (m/w/d) in Teilzeit (60 Stunden)
Sie haben Lust auf ein vielseitiges Arbeitsumfeld am Flughafen, sind kommunikationsstark und behalten auch in hektischen Situationen den Überblick? Dann werden Sie Teil unseres Teams vor dem Terminal.
- Job-ID: V000002435
- Einsatzort: Hamburg
- Startdatum: ab sofort
- Gesellschaft: Hamburg (SecuServe)
- Art der Anstellung: Teilzeit
- Veröffentlicht: 29.09.2025
Ihre Aufgaben
Sie erwarten spannende Aufgaben:
- Verkehrsfluss im Blick: Überwachung und Steuerung des fließenden und ruhenden Verkehrs auf den Vorfahrten der Abflug- und Ankunftsebenen.
- Lenkung & Kontrolle: Bedarfsgerechte Koordination von Taxen und Passagieren in den Einstiegsbereichen sowie Durchführung von Taxenkontrollen.
- Störungsmanagement: Durchführung regelmäßiger Serviceroutinen, Erkennung und Beseitigung technischer Störungen sowie Protokollierung und Absicherung
bei Auffälligkeiten (z. B. Unfällen). - Service am Gast: Ansprechperson für Passagiere bei Fragen, Problemen und Herausforderungen im direkten Terminalumfeld.
- Tätigkeit: Einsatz im Innen- und Außenbereich - mit viel Bewegung: Längere Laufwege auf dem Flughafengelände gehören fest zum Arbeitsalltag
Ihr Profil
- Sie zeichnet aus.
- Erfahrung & Technikverständnis:
- Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Parkraumservice oder -bewirtschaftung
- Technisches Grundverständnis und Bereitschaft, sich in neue Abläufe einzuarbeiten
- Einsatzbereitschaft: Schichtdiensttauglichkeit (inkl. Wochenenden und Feiertagen; zwischen 04:00 und 23:45 Uhr
- Kommunikation & Auftreten:
- Gute Deutschkenntnisse (mind. B2) und grundlegende Englischkenntnisse (mind. B1)
- Souveränes, serviceorientiertes Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Besonnenheit auch in stressigen Situationen
- Flexibilität, Teamfähigkeit und Motivation
Gut zu wissen: Die Stelle ist auch für Quereinsteiger:innen geeignet – fehlende Fachkenntnisse vermitteln wir Ihnen im Rahmen einer strukturierten Einarbeitung.
Unsere Benefits
Gesundheitsvorsorge; Mitarbeiterrestaurant; Tarifliche Vergütung; Weiterbildungsmöglichkeiten; Zuschuss zum Job-Ticket; Betriebssport; Mitarbeiterparkplätze; Tarifliche Vergütung
Über uns
Als fünftgrößter Flughafen Deutschlands verbinden wir die Faszination Fliegen mit hanseatischer Tradition und Weltoffenheit. Mit rund 1.800 Mitarbeitenden in der Hamburg Airport Gruppe schätzen wir Vielfalt in allen Formen: Wir stehen für Toleranz, Respekt und Offenheit.
Die SecuServe Aviation Security and Services Hamburg GmbH unterstützt den Service für die Fluggäste und den reibungslosen Verkehrsfluss am Flughafen insbesondere durch die Bordkartenkontrolle, die operative Parkplatzbewirtschaftung und den Einsatz von Gepäckwagen.
Diese Teilzeitstelle (60 Stunden) ist auf zwei Jahre befristet; es ist eine Vergütung von stundenweise z.Zt. € 15,30 / Stunde plus einer Funktionszulage von € 0,92 / Stunde vorgesehen.
Interessiert?
Auf Ihre Online-Bewerbung über unser Karriereportal freut sich Andreas Schwind aus dem Personalmanagement.