Teamleiter (m/w/d) Senior Service Manager Microsoft 365 & Collaboration

Dich erwarten spannende Aufgaben:

• Team- und Aufgabenkoordination: Du übernimmst die fachliche und organisatorische Leitung deines Teams und priorisierst alle anfallenden Aufgaben.
• Entwicklung der Mitarbeitenden: Du unterstützt und förderst deine Teammitglieder, sorgst für die Qualität der Arbeitsergebnisse und setzt gezielt Weiterbildungsmaßnahmen um.
• Digitales Wissensmanagement: Du treibst die Weiterentwicklung des Wissensmanagements und des digitalen Arbeitsplatzes am Hamburg Airport aktiv voran.
• Innovation mit KI: Du führst neue KI-Tools im Microsoft 365 Umfeld (z.  Microsoft 365 Copilot) ein und förderst so die Transformation unserer Arbeitsprozesse.
• Strategische IT-Projekte: Du entwickelst strategische Konzepte, übernimmst die Projekt- und Teilprojektleitung in den Bereichen Microsoft Office, SharePoint und weiteren Collaboration Tools.
• Projekt- und Ressourcenplanung: Du übernimmst die Planung von Projekten, Portfolios und Ressourcen sowie die Budgetverantwortung für unsere IT-Services.
• Support und Beratung: Du unterstützt Administrator:innen und den 1st-Level-Support, übernimmst 2nd- und 3rd-Level-Support (teilweise in Zusammenarbeit mit externen Dienstleister:innen) und steuerst externe Berater:innen und Partner:innen.
• Dokumentation und Schulung: Du dokumentierst alle IT-Services umfassend, entwickelst Anwenderschulungen und konzipierst Maßnahmen zur User-Adoption.

Dich zeichnet aus:

• Ausbildung und Erfahrung: Du hast ein einschlägiges abgeschlossenes Studium z. B. im Bereich (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaft oder langjährige Berufserfahrung als ausgebildeter Fachinformatiker:in im Bereich Microsoft 365.
• Expert:innenwissen: Du verfügst über langjährige Kenntnisse im Microsoft 365-Umfeld und idealerweise Erfahrung in der Power App-Entwicklung.
• Projektleitung: Du bringst langjährige Erfahrung in der Projektleitung mit, idealerweise unter Anwendung agiler Methoden wie SCRUM, Kanban oder Prince2.
• Führungserfahrung: Du verfügst über erste Erfahrungen in der Personalführung.
• Innovation: Du bist hochmotiviert, neue Technologien im Microsoft 365-Umfeld (z.  Office 365 Copilot, Microsoft Power Plattform) einzusetzen und unsere Plattformstrategie weiterzuentwickeln.
• Digitalisierung: Du hast eine klare Vision, wie unsere Office 365/SharePoint-Landschaft weiterentwickelt werden muss, um unseren internen Kund:innen einen zukunftsorientierten, bedarfsgerechten digitalen Arbeitsplatz zu bieten.
• Beratungskompetenz: Du unterstützt unsere internen Kund:innen bei der Digitalisierung und Automatisierung und setzt dabei neue Technologien gezielt ein.
• Kommunikationsstärke: Du trittst sicher auf, bist kommunikationsstark und kannst komplexe Sachverhalte verständlich vermitteln.

Als fünftgrößter Flughafen Deutschlands verbinden wir die Faszination Fliegen mit hanseatischer Tradition und Weltoffenheit. Mit rund 1.800 Mitarbeitenden in der Hamburg Airport Gruppe schätzen wir Vielfalt in allen Formen: Wir stehen für Toleranz, Respekt und Offenheit.

Für unser Tochterunternehmen AIRSYS, Airport Business Information Systems GmbH, suchen wir Verstärkung. AIRSYS steuert den IT-Betrieb am Hamburg Airport - von der IT-Beratung über die Entwicklung von Software und deren Betrieb bis hin zum Anwender-Service und der kontinuierlichen Optimierung der eingesetzten Betriebs-, Netzwerk- und Datenbanksysteme. 

Wir suchen in Vollzeit folgende Position: Teamleiter (m/w/d) Senior Service Manager Microsoft 365 & Collaboration. Bist du bereit, dein Know-how im Bereich Microsoft 365 und Collaboration einzubringen und ein engagiertes Team zu leiten? Gestalte den digitalen Arbeitsplatz am Hamburg Airport aktiv mit und trage dazu bei, unsere IT-Services kontinuierlich zu optimieren.

Interessiert?

Auf Deine Online-Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Termins freut sich Biljana Matovic aus dem Zentralbereich Personal.